電商・品牌設計
From Wholesale to Brand
從批發,走成一個品牌
The questionThe Brief
一家傳統皮件批發商,從線下批發走向線上電商品牌。
What we didApproach
看起來是在做電商品牌,其實是透過網路和喜愛皮革的人,建立一段長久信任的關係。
What changedOutcome
從無到有的新品牌,如何從梳理出來的定位,去溝通與建立信任。
中性,從包款延伸到語氣
JOPA 原是早年經營的皮件品牌。在疫情期間,以 JOPA SHOP 重新出發,名字延續了當時的心意:the Joy of Posh Accessories,質感配件帶來的喜悅;加上 SHOP,是一開始就朝著為客人挑選的經營方向。
中文名「嘉波水洗包專賣店」,嘉是美好,波呼應洗水包的工法;品牌標語 Be Authentic & True to Leather,則把這份喜悅,落在真實與皮革本身。
品牌的語言,也從對皮革的熱愛中一點一滴梳理而來:「如實展現最真實的自己,有如洗水包一樣沒有任何的粉飾」。
繁複耗時費工的洗水包,每個包包的皮紋都保有最真實的樣貌,在光線下自然呈現深淺不一的雙色感,由內而外散發出一股毫不掩飾的美感。擺脫了傳統帶來的一致性(外觀、色澤、光澤和皮革偏硬的手感),換得一身只屬於它的真實樣貌與柔軟,更顯得自然純粹 — 而真實是它唯一的代名詞。
真實、自在,是這個品牌想為女人說的話,也是洗水包的特質。溝通要做的,是讓這份理念回到手中的這個包。
品牌,常在小地方被感受到
因為是線上購買,要怎麼做到信任感與連結?當時做的第一件事,就是設計寫給客人的感謝卡,客人從螢幕上下單,收到商品後的第一件事,是受邀感受皮革的柔軟與香氣,也將品牌的心意、包包的特色,娓娓道來。
品牌的獨特,就是從這些小地方開始的。每一款包都有自己的名字和個性,讀得到的是對包包的一種態度,實際摸得到的皮革質感,是一股跳脫框架的底氣,收到商品時,也會收到一份承諾保證。