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品牌溝通文案實例
​​​​​​​#社群經營 #內容策略 #非營利組織

溝通策略圍繞非營利組織的理念文章呈現孩子的過去與現在,持續關心和陪伴每一個曾經到過基地的孩子。以兩位成長中的孩子──小妤和睿睿──的故事為主軸,描述他們如何在基地的陪伴下從內向害羞成長為充滿自信、回饋社會的年輕人。他們各自在求學、職場和家庭中奮鬥,並積極參與基地的志工服務,以實際行動回報基地的支持,成為善的循環。
Before 原稿
大標/回饋是最自然的事
「老師!我以前也跟他們一樣不太聽話不愛寫功課嗎?你們怎麼都不會有無力感呢?這一陣子我都覺得快被他們整死了」……。在基地代課一天後,小妤嘆氣抱怨,累得趴在辦公桌上一動也不動。基地老師微笑回應:「妳現在才知道我們的不容易吧!」

小標/唯有自己經歷過的事情 才會變成自己的
當年的小妤,曾是帶著恐懼與害怕的孩子,在基地老師的耐心引導與陪伴下,小妤漸漸打開心結、參與飛盤社、結交同好,並透過努力練習在比賽中獲得佳績,一步步建立自信,也提升了學習表現。
小妤現在已經21歲,就讀二技一年級。她在沒有補習資源的情況下,依靠自己的力量於2023年底考取護理師資格。目前半工半讀,每周一、二在學校就讀,其他日子都在藥局工作。她希望在畢業後可以成為一位護理師,除了改善家裡的經濟條件,也可以幫助到更多的人。
從小在基地老師的陪伴中成長,如今的小妤身分早已轉變為基地的老師、行政及志工。小妤時常主動關心基地老師,先前她得知有一位老師離職後,一直聘不到新老師,小妤就主動前來代課,直到找到老師為止。對於基地的文書工作、活動辦理她也都在旁學習,希望可以減輕基地老師們的辛勞。以實際行動回饋這個滋養她成長的基地,對她來說,是再自然不過的事情。
基地老師心底清楚知道,小妤代課後的抱怨,是她用來包裝內心感激的女孩特有撒嬌方式。


After 編輯改寫
調整方向:修正大標與小標、調整文章結構、
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大標/那些我們所不知道的故事後來怎麼了
「老師~我以前來基地的時候,也跟這些孩子一樣不太聽人說話不寫功課嗎?你們怎麼都不會有無力感呢?這一陣子我覺得快被他們整死了」,小妤邊抱怨邊撒嬌地跟基地老師說。
在基地代課一整天後,小妤累得趴在辦公桌上一動也不動。一旁的基地老師則是面帶笑容地說:「妳現在才知道!」

小標/勇氣開花了
今年21歲就讀二技一年級的小妤,來到基地時只有國小四年級。從小在基地長大,以實際行動回饋滋養她成長的基地,對小妤來說是再自然不過的事情。如今的小妤也回到基地,擔任基地的老師,必要時她也是基地的行政人員及志工。
小時候,她曾是個帶著恐懼與害怕的孩子。來到基地後,因為大家的愛和支持,加上自己的努力,一步步建立自信,她不僅開始參加競技飛盤社,入選中華民國勇氣飛盤國家代表隊,擲出手中名為勇氣的飛盤,當信心就越來越堅定,越來越相信自己可以做到時,一切開始不同。
目前半工半讀,她在沒有補習的情況下,考取護理師資格,一邊上課和一邊在藥局工作,她之所以希望成為護理師,除了可以改善家中經濟外,是因為她也想要回饋自己的專長,幫助更多人,就像她小時候看到的基地老師那樣。

— 成果與呈現—
這篇精心設計的內容不僅在社群平台取得了**1,049**次觸及與**109**次互動的成效,更在非營利組織官網上扮演了傳遞理念與分享感動的角色。
透過對故事的深入刻畫與精準的文字表達,這則內容成功引發共鳴,不僅強化了組織的核心理念,還讓讀者感受到其中的溫度與價值,成為組織與支持者之間的橋樑,帶來持久的影響力。

— 寫作指導原則 —
明確的讀者設定  
非營利組織支持者、社福工作者、教育界人士、熱心公益的社會大眾,及對社福議題感興趣的支持者
策略清晰化溝通目標
讓讀者理解並認同基地對孩子成長過程中的影響力,讓善的循環持續不斷。
制定寫作任務 
透過感人的真實故事展現弱勢孩子成長中的重要角色,並強調持續陪伴與關懷,即使孩子們走上各自的路,也能感受到一份長久的愛,深化讀者產生共鳴與持續支持意願。
每次寫內容不知道從哪裡開始?
想要透過寫作讓客戶感覺到品牌的獨特性嗎?
經營社群要花很多時間寫內容嗎?
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