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品牌溝通文案實例
#社群經營 #內容策略 #非營利組織
溝通策略圍繞非營利組織的理念。文章呈現孩子的過去與現在，持續關心和陪伴每一個曾經到過基地的孩子。以基地兩位成長中的孩子──小妤和睿睿──的故事為主軸，描述他們如何在基地的陪伴下從內向害羞成長為充滿自信、回饋社會的年輕人。他們各自在求學、職場和家庭中奮鬥，並積極參與基地的志工服務，以實際行動回報基地的支持，成為善的循環。
Before
大標／回饋是最自然的事
「老師！我以前也跟他們一樣不太聽話不愛寫功課嗎？你們怎麼都不會有無力感呢？這一陣子我都覺得快被他們整死了」……。在基地代課一天後，小妤嘆氣抱怨，累得趴在辦公桌上一動也不動。基地老師微笑回應：「妳現在才知道我們的不容易吧！」
小標／唯有自己經歷過的事情 才會變成自己的
當年來到OO基地的小妤，曾是個帶著恐懼與害怕的孩子，在基地老師的耐心引導與陪伴下，小妤漸漸打開心結、參與飛盤社、結交同好，並透過努力練習在比賽中獲得佳績，一步步建立自信，也提升了學習表現。
小妤現在已經21歲，就讀二技一年級。她在沒有補習資源的情況下，依靠自己的力量於2023年底考取護理師資格。目前半工半讀，每周一、二在學校就讀，其他日子都在藥局工作。她希望在畢業後可以成為一位護理師，除了改善家裡的經濟條件，也可以幫助到更多的人。
從小在基地老師的陪伴中成長，如今的小妤身分早已轉變為基地的老師、行政及志工。小妤時常主動關心基地老師，先前她得知有一位老師離職後，一直聘不到新老師，小妤就主動前來代課，直到找到老師為止。對於基地的文書工作、活動辦理她也都在旁學習，希望可以減輕基地老師們的辛勞。以實際行動回饋這個滋養她成長的基地，對她來說，是再自然不過的事情。
基地老師心底清楚知道，小妤代課後的抱怨，是她用來包裝內心感激的女孩特有撒嬌方式。
小標／面對動盪 適應改變 OO基地都在
在基地校外教學的隊伍中，一眼就能看見睿睿走在最後的身影。他的眼光隨時留意四周的狀況，也落在隊伍前方的弟弟妹妹們，十足大哥哥的風範。
睿睿從小時候的羞澀到現在成熟穩重，始終是老師身邊得力的小幫手。曾經他為了父母婚姻關係的動盪而失落沉默，幸好基地老師敏銳察覺到那份不一樣，陪伴他度過內心的風暴，逐步適應生活的改變。
睿睿目前已經高職三年級，是個19歲的大男孩了。睿睿不僅每天放學後來到基地幫助弟弟妹妹們完成功課，還主動承擔教學責任，耐心地為他們解答疑問。睿睿也是同儕間的好夥伴，無論是功課還是生活上的問題，他都耐心傾聽並提供建議。積極上進又關愛他人的性格，讓他成為了基地中人見人愛的孩子。
睿睿母親來自越南的成長背景讓他對於越南文化產生深厚情感，除了利用暑假回越南探親，還參加了國際職場體驗活動，勇於探索和擁抱不同文化，也因此培養了跨文化的理解力和適應能力。
在秘密基地中長大的小妤與睿睿，如今已是能夠付出給予的大姊姊大哥哥。他們將這份來自基地的愛傳承下去，在基地的弟弟妹妹心目中，便是最真實也最好的榜樣。也是所有投入在秘密基地的大人們，最期盼看見的善的循環。
小標／故事結束了 但OO基地一直都在
自2020年5月第一期愛的故事發刊後，至今共出刊了25期，這當中有20期的主角是我們服務過或服務中的孩子。故事的文字有結尾的時候，但孩子們的人生仍持續前進……
現實中，有許多大孩子們不像小妤與睿睿能有機遇回到基地付出，甚至已經離開。或許是家庭因素，也或許是孩子心中仍在探索，也可能是暫時迷航，失去消息……。
即使如此，我們也絕不放棄陪伴與等待，曾經來過基地的孩子便永遠都是我們的孩子。期待某一天，那棵埋在孩子心中愛與善的種子會悄悄地探出頭，發了芽。
《延伸閱讀》
過去的小妤：https://afterschool368.org/lovestoryrow.php?p=375
過去的睿睿：https://afterschool368.org/lovestoryrow.php?p=401
After
以第三版修正大標與小標、調整文章結構、加入內部連結提高網站SEO效率
大標／那些我們所不知道的故事後來怎麼了
「老師～我以前來基地的時候，也跟這些孩子一樣不太聽人說話不寫功課嗎？你們怎麼都不會有無力感呢？這一陣子我覺得快被他們整死了」，小妤邊抱怨邊撒嬌地跟基地老師說。
在基地代課一整天後，小妤累得趴在辦公桌上一動也不動。一旁的基地老師則是面帶笑容地說：「妳現在才知道！」
小標／勇氣開花了
今年21歲就讀二技一年級的小妤，來到基地時只有國小四年級。從小在基地長大，以實際行動回饋滋養她成長的基地，對小妤來說是再自然不過的事情。如今的小妤也回到基地，擔任基地的老師，必要時她也是基地的行政人員及志工。
小時候，她曾是個帶著恐懼與害怕的孩子。來到基地後，因為大家的愛和支持，加上自己的努力，一步步建立自信，她不僅開始參加競技飛盤社，入選中華民國勇氣飛盤國家代表隊，擲出手中名為勇氣的飛盤，當信心就越來越堅定，越來越相信自己可以做到時，一切開始不同。
目前半工半讀，她在沒有補習的情況下，考取護理師資格，一邊上課和一邊在藥局工作，她之所以希望成為護理師，除了可以改善家中經濟外，是因為她也想要回饋自己的專長，幫助更多人，就像她小時候看到的基地老師那樣。
小標／成長於基地 也回饋於基地
睿睿今年就讀高職三年級。每天放學後都來到基地幫忙，主動承擔教學責任，耐心地為弟弟妹妹解答課業疑問，在基地校外教學的隊伍中，一眼就看見他的身影。走在隊伍最後的他，目光隨時留意四周的狀況，也落在隊伍前方的弟弟妹妹們，十足大哥哥的風範。
睿睿母親來自越南，讓他對越南文化產生深厚情感，利用暑假回越南探親，參加國際職場體驗活動，勇於探索和擁抱不同文化，更因此培養跨文化的理解力和適應能力。
走過父母婚姻關係的動盪，睿睿從小時候的羞澀到現在成熟穩重，他的懂事和體貼始終是基地老師身邊得力的小幫手，從來沒變過，而今的他已經長成能夠溫暖自己與他人的人。
小標／故事暫時告一段落了 但OO基地一直都在
自2020年5月第一期愛的故事發刊後，至今共出刊了25期，這當中有20期的主角是我們服務過或服務中的孩子。
除了小妤和睿睿長成能夠獨立回饋給予的大姊姊大哥哥，將來自基地的愛傳承下去，讓秘密基地的大人們，收穫無數的感動，在許多年之後看見正在開始下一輪的善的循環。
一些從基地畢業的孩子近況，也一直還在基地老師們和協會夥伴們心中的羈絆裡。像是雙胞胎小光與小恩已經升上國一，由媽媽陪伴，透過社福管道申請居家照服員在家照顧；高一的小毅開朗幽默，是名符其實的陽光男孩；昆蟲人拉布已經搬下山，聽說現在是個酷酷不愛說話高中生，基地老師今年曾傳訊息給拉布，但沒有回應，暫時失聯中；由於基地目前沒有開設國中班，升上國一的小慈不在服務的範圍，不過暑假時小慈仍會回到基地和弟弟妹妹們一起上才藝課與參與營會。
小標／故事有結尾的時候，而孩子們的人生仍持續前進……
即使如此，我們也持續以不同的方式關心、陪伴與等待，因為曾經來過基地的孩子便永遠都是基地的孩子。
《延伸閱讀》
從前的小妤—《孩子，你不只是這個樣子而已！》：https://afterschool368.org/lovestoryrow.php?p=375
從前的睿睿—《守護孩子任性的權利》：https://afterschool368.org/lovestoryrow.php?p=401
— In Conclusion 成果與呈現—
這篇精心設計的文案不僅在社群平台取得了**1,049**次觸及與**109**次互動的成效，更在非營利組織官網上扮演了傳遞理念與分享感動的角色。
透過對故事的深入刻畫與精準的文字表達，這則內容成功引發共鳴，不僅強化了組織的核心理念，還讓讀者感受到其中的溫度與價值，成為組織與支持者之間的橋樑，帶來持久的影響力。
—Our Approach 我們的寫作指導原則 —
明確的讀者設定
非營利組織支持者、社福工作者、教育界人士、熱心公益的社會大眾，及對社福議題感興趣的支持者
非營利組織支持者、社福工作者、教育界人士、熱心公益的社會大眾，及對社福議題感興趣的支持者
策略清晰化溝通目標
讓讀者理解並認同基地對孩子成長過程中的影響力，讓善的循環持續不斷。
讓讀者理解並認同基地對孩子成長過程中的影響力，讓善的循環持續不斷。
協助內部制定寫作任務
透過感人的真實故事展現基地在孩子成長中的重要角色，並強調基地的持續陪伴與關懷，即使孩子們走上各自的路，也能感受到基地的愛，深化讀者產生共鳴與持續支持意願。
透過感人的真實故事展現基地在孩子成長中的重要角色，並強調基地的持續陪伴與關懷，即使孩子們走上各自的路，也能感受到基地的愛，深化讀者產生共鳴與持續支持意願。